Data de vigência: 1 de agosto de 2026
A Auxentia é uma marca da Novara Consulting Group, LLC ("Novara", "nós", "nos", "nosso"). Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como as usamos, com quem as compartilhamos e quais escolhas você tem, no site da Auxentia (auxentia.org) e em nossos aplicativos móveis.
Acessibilidade e práticas honestas de dados são fundamentais para o que a Auxentia representa. Construímos nossos aplicativos para fazer o máximo possível no seu dispositivo, para solicitar apenas as informações que um recurso realmente precisa e para evitar completamente publicidade e rastreamento entre aplicativos.
Os aplicativos abrangidos por esta política
Cada um dos seguintes é um produto da Auxentia, uma marca da Novara Consulting Group, LLC:
- Waymere: orientação e navegação em transporte público acessíveis.
- Perceptius: comunicação em tempo real, legendagem e tradução.
- Aptus, Lodestar e Amity Games: aplicativos adicionais da Auxentia. Quando um deles coleta dados, suas práticas específicas são descritas no rótulo de privacidade da App Store desse aplicativo; os termos gerais desta política se aplicam a todos os nossos aplicativos.
Informações que coletamos
No site da Auxentia
- Formulários de contato e admissão. Quando você entra em contato conosco, solicita suporte para um aplicativo ou envia um aplicativo para revisão, coletamos o nome, e-mail, organização (opcional) e a mensagem fornecida, para que possamos responder.
- Assinaturas de newsletter. Se você se inscrever no Auxentia Journal, armazenamos seu endereço de e-mail e os tópicos que você optou por receber.
- Pedidos na loja (licenciamento empresarial/institucional e publicações). Se você fizer uma compra, armazenamos seu nome, e-mail, dados de cobrança e histórico de pedidos. Os dados do cartão de pagamento são processados pelo nosso processador de pagamentos (Stripe) e nunca são armazenados em nossos servidores.
- Dados técnicos. Como a maioria dos sites, nossos servidores registram endereços IP e informações básicas de solicitação para segurança e diagnóstico.
- Preferências. Suas preferências de acessibilidade (como modo escuro, alto contraste ou tamanho do texto) são armazenadas em seu dispositivo.
Usamos apenas os cookies necessários para operar o site e lembrar suas preferências de acessibilidade. Não usamos cookies não essenciais ou de publicidade por padrão.
Em nossos aplicativos (visão geral)
Dependendo do aplicativo e dos recursos que você usa, podemos processar:
- Informações de conta: se você criar uma conta ou fizer login (por exemplo, para sincronizar suas configurações entre dispositivos), processamos seu identificador de login e os dados que você optar por sincronizar.
- Conteúdo que você cria: como locais salvos no Waymere ou notas e cartões no Perceptius.
- Dados de dispositivo que um recurso precisa: como localização, microfone/fala ou câmera, descritos em "Permissões do dispositivo" abaixo. Muitos desses dados são processados no seu dispositivo e nunca saem dele.
- Compras: assinaturas e compras no aplicativo são processadas pela Apple; recebemos a confirmação do status da sua assinatura, mas não os dados do seu cartão de pagamento.
- Diagnósticos: podemos processar informações técnicas limitadas para manter os aplicativos funcionando. Não usamos SDKs de publicidade e não rastreamos você em aplicativos ou sites de outras empresas.
Waymere
O Waymere é um produto da Auxentia, uma marca da Novara Consulting Group, LLC.
- Localização. O Waymere usa sua localização para direções a pé, de carro e de transporte público, partidas em tempo real, planejamento de Park & Ride, conhecimento de tráfego em tempo real e fechamentos de vias, e locais próximos. Com sua permissão, ele também funciona em segundo plano para poder avisá-lo quando você se aproximar do seu ponto de parada com a tela desligada. Para calcular essas informações, os dados necessários de localização e destino são enviados ao Google Maps Platform (serviços de Directions, Places e Transit).
- Microfone e fala. Se você pesquisar por voz, suas palavras faladas são convertidas em texto usando o reconhecimento de fala da Apple para realizar a pesquisa.
- Assistente de IA. O assistente responde a perguntas sobre suas próprias rotas salvas, viagens e locais próximos. Para usuários gratuitos, ele funciona no seu dispositivo usando o modelo no dispositivo da Apple. O Premium envia sua pergunta e o contexto relevante (suas rotas salvas, viagens e locais próximos) ao Google Gemini, por meio do nosso back-end seguro, apenas para responder a você.
- Tradução no aplicativo. Se você ativar esse recurso, nomes de lugares e anúncios são traduzidos para o idioma escolhido usando um serviço de tradução.
- Contatos (seletor de endereço). Se você optar por obter um destino a partir dos seus contatos, o iOS exibe o seletor de contatos do sistema e retorna apenas o endereço selecionado. O Waymere não lê nem envia sua lista de contatos.
- Conta, locais salvos e pesquisas. Se você fizer login para sincronizar entre dispositivos, processamos seu identificador de conta e o nome e endereço de e-mail associados à sua conta. Seus favoritos, como Casa e Trabalho (que podem incluir um endereço), e suas pesquisas de destino recentes são armazenados em seu dispositivo e, quando você faz login, sincronizados por meio do nosso provedor de nuvem (Firebase); o Firebase também usa um identificador de dispositivo para operar a sincronização e as notificações.
- Mapas. Os blocos de mapa e os detalhes de locais são fornecidos por nossos provedores de mapeamento (Google e, quando aplicável, Mapbox / OpenStreetMap).
Perceptius
O Perceptius é um produto da Auxentia, uma marca da Novara Consulting Group, LLC.
- Fala e texto, no seu dispositivo. A legendagem ao vivo (fala para texto) e a conversão de texto em fala funcionam no seu dispositivo usando o mecanismo de fala da Apple. Seu áudio não é enviado.
- Tradução premium e vozes de IA. Os recursos do Perceptius+ enviam o texto necessário aos nossos provedores de processamento para gerar vozes naturais premium (OpenAI, por meio do nosso back-end seguro) ou traduções (Google Cloud Translation), unicamente para realizar o recurso solicitado. Apenas o texto é enviado, não o áudio.
- Câmera (ampliar, ler e descrever). O Perceptius usa a câmera para ampliar o que está à sua frente, ler texto em voz alta (OCR) e descrever uma cena. A ampliação e o reconhecimento de texto ocorrem no seu dispositivo. Se você usar o Descrever com IA, uma imagem capturada é enviada ao nosso provedor de visão computacional (OpenAI, por meio do nosso back-end seguro) para gerar uma descrição; a imagem é usada apenas para produzir essa descrição e não é mantida para outros fins.
- Notas e cartões. Suas notas e cartões de referência rápida são armazenados em seu dispositivo e não exigem conta; se você fizer login, eles podem ser sincronizados por meio do nosso provedor de nuvem (Firebase / Firestore).
- Salas de conversa. Se você entrar em uma sala de conversa compartilhada, as legendas e mensagens dessa sala são transmitidas aos outros participantes por meio do nosso back-end para viabilizar a conversa.
- Conta (opcional). Se você fizer login com a Apple ou o Google para sincronizar entre dispositivos, processamos seu identificador de conta e o nome e endereço de e-mail associados à sua conta.
- Notificações push. Se você as ativar, processamos um token push do dispositivo por meio do Firebase Cloud Messaging.
Não enviamos seu conteúdo pessoal a sistemas de IA de terceiros para treinar seus modelos; os provedores processam sua entrada apenas para retornar o resultado solicitado.
Permissões do dispositivo, explicadas
- Localização (Waymere): para direções, locais próximos e alertas de parada; o acesso em segundo plano é usado apenas para continuar orientando você durante uma viagem.
- Microfone e reconhecimento de voz (Waymere, Perceptius): para pesquisa por voz e legendagem ao vivo (processados no seu dispositivo).
- Câmera (Perceptius): para ampliação, leitura de texto (OCR) e descrição por IA; a ampliação e o OCR permanecem no seu dispositivo.
- Contactos (Waymere): apenas o endereço único que escolher é devolvido à aplicação; a sua lista de contactos não é acedida nem carregada.
Pode rever e alterar estas permissões a qualquer momento nas Definições do seu dispositivo.
Serviços de terceiros que utilizamos
Utilizamos os seguintes fornecedores como prestadores de serviços / subcontratantes para disponibilizar as funcionalidades que solicita. Não vendemos as suas informações a estes ou a quaisquer outros terceiros.
- Apple: voz, tradução e conversão de texto em voz no dispositivo, e (assistente gratuito da Waymere) IA no dispositivo; compras e subscrições na App Store.
- Google: Maps Platform (direções, locais, transportes públicos), Cloud Translation, Gemini (assistente de IA Premium da Waymere), Google Sign-In, e Firebase (autenticação, sincronização na nuvem/Firestore, e Cloud Messaging).
- OpenAI: vozes naturais premium do Perceptius e descrição de imagens por IA (descrever), acedidas através do nosso backend seguro.
- Mapbox / OpenStreetMap: mosaicos de mapa, quando aplicável.
- Stripe: processamento de pagamentos para compras no website.
Cada fornecedor processa apenas os dados necessários para a sua função. Exigimos que os nossos prestadores de serviços protejam as suas informações de forma consistente com esta política e que as utilizem apenas para nos prestar os seus serviços, e não para fins próprios.
Como utilizamos as suas informações
- Para fornecer e operar as aplicações e o website, bem como as funcionalidades que solicita.
- Para sincronizar as suas definições e conteúdos entre os seus dispositivos, caso inicie sessão.
- Para responder às suas mensagens e prestar apoio.
- Para manter os nossos serviços seguros e a funcionar, e para cumprir obrigações legais.
Não utilizamos as suas informações pessoais para publicidade, nem o rastreamos através de aplicações e websites de outras empresas.
Retenção de dados
Guardamos as informações apenas pelo tempo necessário para os fins acima referidos: o conteúdo no dispositivo permanece até que o elimine ou remova a aplicação; os dados de conta e sincronizados são mantidos enquanto a sua conta estiver ativa e eliminados a pedido; as mensagens e encomendas do website são mantidas pelo tempo necessário para responder e cumprir obrigações legais e contabilísticas.
Segurança
Utilizamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger as suas informações, incluindo encriptação em trânsito e tratamento das credenciais sensíveis do lado do servidor. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, mas trabalhamos para proteger os seus dados e para limitar, à partida, o que recolhemos.
Os seus direitos e opções
Dependendo do local onde vive (incluindo ao abrigo do RGPD da UE/Reino Unido e do California Consumer Privacy Act / CPRA), poderá ter o direito de aceder, corrigir, eliminar ou portar as suas informações, e de se opor ou restringir determinados tratamentos. Não vendemos informações pessoais nem as utilizamos para publicidade comportamental entre contextos. Para exercer qualquer direito, contacte-nos através dos dados abaixo; não o(a) discriminaremos por o fazer.
Eliminar a sua conta e os seus dados
Se uma aplicação lhe permitir criar uma conta, pode solicitar a eliminação da sua conta e dos dados associados a qualquer momento, diretamente na aplicação, ou contactando-nos, e procederemos à sua eliminação. O conteúdo no dispositivo é removido quando o elimina na aplicação ou remove a aplicação do seu dispositivo.
Privacidade das crianças
As nossas aplicações não se destinam a crianças com menos de 13 anos (ou a idade mínima equivalente no seu país), e não recolhemos, com conhecimento, informações pessoais de crianças. Se acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, contacte-nos e procederemos à sua eliminação.
Utilizadores internacionais
Operamos a partir dos Estados Unidos, e os nossos prestadores de serviços podem processar informações nos Estados Unidos e noutros países. Quando exigido, recorremos a salvaguardas adequadas para as transferências internacionais.
Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando fizermos alterações materiais, atualizaremos a data de entrada em vigor acima e, quando apropriado, forneceremos um aviso adicional.
Contacte-nos
Tem questões ou pedidos sobre esta política ou os seus dados? Envie um e-mail para privacy@novaracg.com, ou utilize a página de contacto da Auxentia.
A Auxentia é uma marca da Novara Consulting Group, LLC. Waymere, Perceptius, Aptus, Lodestar, e Amity Games são produtos da Auxentia.
