Data di entrata in vigore: 1° agosto 2026
Auxentia è un marchio di Novara Consulting Group, LLC ("Novara," "noi," "nostro"). Questa Informativa sulla Privacy spiega quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo, con chi le condividiamo e quali scelte hai a disposizione, sul sito web di Auxentia (auxentia.org) e sulle nostre applicazioni mobili.
L'accessibilità e le pratiche oneste sui dati sono al centro di ciò che è Auxentia. Abbiamo creato le nostre app per fare il più possibile sul tuo dispositivo, per richiedere solo le informazioni di cui una funzionalità ha effettivamente bisogno e per evitare completamente la pubblicità e il tracciamento tra app.
Le app coperte da questa informativa
Ognuna delle seguenti è un prodotto di Auxentia, un marchio di Novara Consulting Group, LLC:
- Waymere: orientamento accessibile e navigazione per i trasporti pubblici.
- Perceptius: comunicazione in tempo reale, sottotitoli e traduzione.
- Aptus, Lodestar e Amity Games: altre app Auxentia. Quando una di queste raccoglie dati, le sue pratiche specifiche sono descritte nell'etichetta sulla privacy dell'App Store di quella app; i termini generali di questa informativa si applicano a tutte le nostre app.
Informazioni che raccogliamo
Sul sito web di Auxentia
- Moduli di contatto e richiesta. Quando ci contatti, richiedi assistenza per un'app o invii un'app per la revisione, raccogliamo il nome, l'email, l'organizzazione (facoltativo) e il messaggio che fornisci, in modo da poterti rispondere.
- Iscrizioni alla newsletter. Se ti iscrivi all'Auxentia Journal, memorizziamo il tuo indirizzo email e gli argomenti a cui hai scelto di aderire.
- Ordini nel negozio (licenze aziendali/per enti e pubblicazioni). Se effettui un acquisto, memorizziamo il tuo nome, email, dettagli di fatturazione e cronologia degli ordini. I dettagli della carta di pagamento sono gestiti dal nostro elaboratore di pagamenti (Stripe) e non vengono mai memorizzati sui nostri server.
- Dati tecnici. Come la maggior parte dei siti web, i nostri server registrano gli indirizzi IP e informazioni di base sulle richieste per scopi di sicurezza e diagnostica.
- Preferenze. Le tue preferenze di accessibilità (come modalità scura, contrasto elevato o dimensione del testo) sono memorizzate sul tuo dispositivo.
Utilizziamo solo i cookie necessari per far funzionare il sito e ricordare le tue preferenze di accessibilità. Per impostazione predefinita, non utilizziamo cookie non essenziali o pubblicitari.
Nelle nostre app (panoramica)
A seconda dell'app e delle funzionalità che utilizzi, potremmo elaborare:
- Informazioni sull'account: se crei un account o accedi (ad esempio, per sincronizzare le tue impostazioni tra dispositivi), elaboriamo il tuo identificativo di accesso e i dati che scegli di sincronizzare.
- Contenuti che crei: come i luoghi salvati in Waymere o le note e le schede in Perceptius.
- Input del dispositivo richiesti da una funzionalità: come posizione, microfono/voce o fotocamera, descritti sotto "Autorizzazioni del dispositivo" qui sotto. Molti di questi vengono elaborati sul tuo dispositivo e non lo lasciano mai.
- Acquisti: gli abbonamenti e gli acquisti in-app sono elaborati da Apple; riceviamo la conferma dello stato del tuo abbonamento ma non i dettagli della tua carta di pagamento.
- Diagnostica: potremmo elaborare informazioni tecniche limitate per mantenere le app funzionanti. Non utilizziamo SDK pubblicitari e non ti tracciamo tra app o siti web di altre aziende.
Waymere
Waymere è un prodotto di Auxentia, un marchio di Novara Consulting Group, LLC.
- Posizione. Waymere utilizza la tua posizione per indicazioni a piedi, in auto e sui trasporti pubblici, partenze in tempo reale, pianificazione Park & Ride, informazioni sul traffico in tempo reale e sulle chiusure stradali, e luoghi nelle vicinanze. Con il tuo permesso, funziona anche in background per poterti avvisare quando ti avvicini alla tua fermata con lo schermo spento. Per calcolare tutto ciò, le informazioni necessarie su posizione e destinazione vengono inviate a Google Maps Platform (servizi Directions, Places e Transit).
- Microfono e voce. Se cerchi tramite comando vocale, le tue parole pronunciate vengono convertite in testo utilizzando il riconoscimento vocale di Apple per eseguire la ricerca.
- Assistente IA. L'assistente risponde a domande sui tuoi percorsi salvati, viaggi e luoghi nelle vicinanze. Per gli utenti gratuiti, funziona sul tuo dispositivo utilizzando il modello on-device di Apple. Premium invia la tua domanda e il contesto rilevante (i tuoi percorsi salvati, viaggi e luoghi nelle vicinanze) a Google Gemini, attraverso il nostro backend sicuro, solo per rispondere alla tua domanda.
- Traduzione in-app. Se la abiliti, i nomi dei luoghi e gli annunci vengono tradotti nella lingua che hai scelto utilizzando un servizio di traduzione.
- Contatti (selettore di indirizzi). Se scegli di prelevare una destinazione dai tuoi contatti, iOS mostra il selettore di contatti di sistema e restituisce solo l'indirizzo che selezioni. Waymere non legge né carica il tuo elenco contatti.
- Account, luoghi salvati e ricerche. Se accedi per sincronizzare tra dispositivi, elaboriamo il tuo identificativo dell'account e il nome e l'indirizzo email associati al tuo account. I tuoi preferiti come Casa e Lavoro (che potrebbero includere un indirizzo) e le tue ricerche di destinazioni recenti vengono memorizzati sul tuo dispositivo e, quando accedi, sincronizzati tramite il nostro fornitore cloud (Firebase); Firebase utilizza anche un identificativo del dispositivo per gestire la sincronizzazione e le notifiche.
- Mappe. I tile delle mappe e i dettagli dei luoghi sono forniti dai nostri fornitori di mappe (Google e, ove applicabile, Mapbox / OpenStreetMap).
Perceptius
Perceptius è un prodotto di Auxentia, un marchio di Novara Consulting Group, LLC.
- Voce e testo, sul tuo dispositivo. I sottotitoli in tempo reale (voce-testo) e la sintesi vocale (testo-voce) funzionano sul tuo dispositivo utilizzando il motore vocale di Apple. Il tuo audio non viene caricato.
- Traduzione premium e voci IA. Le funzionalità di Perceptius+ inviano il testo necessario ai nostri fornitori di elaborazione per generare voci naturali premium (OpenAI, tramite il nostro backend sicuro) o traduzioni (Google Cloud Translation), esclusivamente per eseguire la funzionalità richiesta. Viene inviato solo il testo, non l'audio.
- Fotocamera (ingrandimento, lettura e descrizione). Perceptius utilizza la fotocamera per ingrandire ciò che hai di fronte, leggere il testo ad alta voce (OCR) e descrivere una scena. L'ingrandimento e il riconoscimento del testo avvengono sul tuo dispositivo. Se utilizzi Descrizione IA, un'immagine catturata viene inviata al nostro fornitore di visione (OpenAI, tramite il nostro backend sicuro) per restituire una descrizione; l'immagine viene utilizzata solo per produrre quella descrizione e non viene conservata per altri scopi.
- Note e schede. Le tue note e schede di riferimento rapido sono memorizzate sul tuo dispositivo e non richiedono un account; se accedi, possono sincronizzarsi tramite il nostro fornitore cloud (Firebase / Firestore).
- Stanze di conversazione. Se ti unisci a una stanza di conversazione condivisa, i sottotitoli e i messaggi in quella stanza vengono trasmessi agli altri partecipanti tramite il nostro backend per consentire la conversazione.
- Account (facoltativo). Se accedi con Apple o Google per sincronizzare tra dispositivi, elaboriamo il tuo identificativo dell'account e il nome e l'indirizzo email associati al tuo account.
- Notifiche push. Se le abiliti, elaboriamo un token push del dispositivo tramite Firebase Cloud Messaging.
Non inviamo i tuoi contenuti personali a sistemi di IA di terze parti per addestrare i loro modelli; i fornitori elaborano i tuoi input solo per restituire il risultato che hai richiesto.
Autorizzazioni del dispositivo, spiegate
- Posizione (Waymere): per indicazioni, luoghi nelle vicinanze e avvisi di fermata; l'accesso in background viene utilizzato solo per continuare a guidarti durante un viaggio.
- Microfono e riconoscimento vocale (Waymere, Perceptius): per la ricerca vocale e i sottotitoli in tempo reale (elaborati sul tuo dispositivo).
- Fotocamera (Perceptius): per l'ingrandimento, la lettura del testo (OCR) e la descrizione con IA; l'ingrandimento e l'OCR restano sul tuo dispositivo.
- Contatti (Waymere): solo l'indirizzo singolo che scegli viene restituito all'app; il tuo elenco contatti non viene consultato né caricato.
Puoi rivedere e modificare queste autorizzazioni in qualsiasi momento nelle Impostazioni del tuo dispositivo.
Servizi di terze parti che utilizziamo
Utilizziamo i seguenti fornitori come fornitori di servizi / responsabili del trattamento per offrire le funzionalità richieste. Non vendiamo le tue informazioni a loro né a nessun altro.
- Apple: riconoscimento vocale, traduzione, sintesi vocale sul dispositivo e (l'assistente gratuito di Waymere) IA sul dispositivo; acquisti e abbonamenti App Store.
- Google: Maps Platform (indicazioni stradali, luoghi, trasporti pubblici), Cloud Translation, Gemini (l'assistente IA Premium di Waymere), Google Sign-In e Firebase (autenticazione, sincronizzazione cloud/Firestore e Cloud Messaging).
- OpenAI: le voci naturali premium di Perceptius e la descrizione delle immagini con IA (describe), accessibili tramite il nostro backend sicuro.
- Mapbox / OpenStreetMap: tessere mappa, ove applicabile.
- Stripe: elaborazione dei pagamenti per gli acquisti sul sito web.
Ogni fornitore elabora solo i dati necessari per la propria funzione. Richiediamo ai nostri fornitori di servizi di proteggere le tue informazioni in conformità con questa policy e di utilizzarle solo per fornirci i loro servizi, non per finalità proprie.
Come utilizziamo le tue informazioni
- Per fornire e gestire le app, il sito web e le funzionalità richieste.
- Per sincronizzare le tue impostazioni e i tuoi contenuti tra i tuoi dispositivi, se accedi con il tuo account.
- Per rispondere ai tuoi messaggi e fornire assistenza.
- Per mantenere i nostri servizi sicuri e funzionanti, e per rispettare gli obblighi di legge.
Non utilizziamo le tue informazioni personali per la pubblicità e non ti tracciamo attraverso app e siti web di altre aziende.
Conservazione dei dati
Conserviamo le informazioni solo per il tempo necessario alle finalità sopra indicate: i contenuti sul dispositivo restano finché non li elimini o rimuovi l'app; i dati dell'account e sincronizzati vengono conservati finché il tuo account è attivo e cancellati su richiesta; i messaggi e gli ordini del sito web vengono conservati per il tempo necessario a rispondere e a soddisfare gli obblighi legali e contabili.
Sicurezza
Adottiamo ragionevoli misure tecniche e organizzative per proteggere le tue informazioni, inclusa la crittografia in transito e la gestione lato server delle credenziali sensibili. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro, ma lavoriamo per proteggere i tuoi dati e per limitare fin dall'inizio ciò che raccogliamo.
I tuoi diritti e le tue scelte
A seconda del luogo in cui vivi (compreso ai sensi del GDPR UE/Regno Unito e del California Consumer Privacy Act / CPRA), potresti avere il diritto di accedere, correggere, eliminare o trasferire le tue informazioni, e di opporti o limitare determinati trattamenti. Non vendiamo informazioni personali e non le utilizziamo per pubblicità comportamentale cross-context. Per esercitare qualsiasi diritto, contattaci utilizzando i dettagli riportati di seguito; non ti discrimineremo per averlo fatto.
Eliminazione del tuo account e dei tuoi dati
Se un'app ti consente di creare un account, puoi richiedere l'eliminazione del tuo account e dei dati associati in qualsiasi momento, direttamente nell'app o contattandoci, e provvederemo a cancellarli. I contenuti sul dispositivo vengono rimossi quando li elimini nell'app o rimuovi l'app dal tuo dispositivo.
Privacy dei minori
Le nostre app non sono rivolte a minori di 13 anni (o all'età minima equivalente nel tuo paese), e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da loro. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali, contattaci e provvederemo a eliminarle.
Utenti internazionali
Operiamo dagli Stati Uniti, e i nostri fornitori di servizi possono elaborare le informazioni negli Stati Uniti e in altri paesi. Ove richiesto, ci affidiamo a garanzie adeguate per i trasferimenti internazionali.
Modifiche a questa policy
Potremmo aggiornare questa policy di tanto in tanto. Quando apporteremo modifiche sostanziali, aggiorneremo la data di entrata in vigore sopra indicata e, ove opportuno, forniremo un avviso aggiuntivo.
Contattaci
Domande o richieste su questa policy o sui tuoi dati? Scrivi a privacy@novaracg.com, oppure usa la pagina di contatto di Auxentia.
Auxentia è un marchio di Novara Consulting Group, LLC. Waymere, Perceptius, Aptus, Lodestar e Amity Games sono prodotti di Auxentia.
