Date d'entrée en vigueur : 1er août 2026
Auxentia est une marque de Novara Consulting Group, LLC (« Novara », « nous », « notre »). Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons, et les choix qui s'offrent à vous, sur le site web d'Auxentia (auxentia.org) et nos applications mobiles.
L'accessibilité et des pratiques honnêtes en matière de données sont au cœur de ce qu'est Auxentia. Nous avons conçu nos applications pour qu'elles fassent le maximum sur votre appareil, pour qu'elles ne demandent que les informations dont une fonctionnalité a réellement besoin, et pour éviter entièrement la publicité et le suivi entre applications.
Les applications couvertes par cette politique
Chacune des applications suivantes est un produit d'Auxentia, une marque de Novara Consulting Group, LLC :
- Waymere : navigation accessible et guidage pour les transports en commun.
- Perceptius : communication en temps réel, sous-titrage et traduction.
- Aptus, Lodestar et Amity Games : applications supplémentaires d'Auxentia. Lorsque l'une d'entre elles collecte des données, ses pratiques spécifiques sont décrites dans l'étiquette de confidentialité de l'App Store de cette application ; les conditions générales de cette politique s'appliquent à toutes nos applications.
Informations que nous collectons
Sur le site web d'Auxentia
- Formulaires de contact et de prise en charge. Lorsque vous nous contactez, demandez une assistance pour une application ou soumettez une application pour examen, nous collectons le nom, l'adresse e-mail, l'organisation (facultatif) et le message que vous fournissez, afin de pouvoir vous répondre.
- Abonnements à la newsletter. Si vous vous abonnez à l'Auxentia Journal, nous conservons votre adresse e-mail et les sujets que vous avez choisis de recevoir.
- Commandes sur la boutique (licences pour entreprises/agences et publications). Si vous effectuez un achat, nous conservons votre nom, votre adresse e-mail, vos coordonnées de facturation et votre historique de commandes. Les détails de votre carte de paiement sont traités par notre prestataire de paiement (Stripe) et ne sont jamais stockés sur nos serveurs.
- Données techniques. Comme la plupart des sites web, nos serveurs enregistrent les adresses IP et des informations de base sur les requêtes à des fins de sécurité et de diagnostic.
- Préférences. Vos préférences d'accessibilité (comme le mode sombre, le contraste élevé ou la taille du texte) sont stockées sur votre appareil.
Nous n'utilisons que les cookies nécessaires au fonctionnement du site et à la mémorisation de vos préférences d'accessibilité. Nous n'utilisons pas de cookies non essentiels ou publicitaires par défaut.
Dans nos applications (aperçu)
Selon l'application et les fonctionnalités que vous utilisez, nous pouvons traiter :
- Informations de compte : si vous créez un compte ou vous connectez (par exemple, pour synchroniser vos paramètres entre appareils), nous traitons votre identifiant de connexion et les données que vous choisissez de synchroniser.
- Contenu que vous créez : comme les lieux enregistrés dans Waymere ou les notes et cartes dans Perceptius.
- Données d'appareil nécessaires à une fonctionnalité : telles que la localisation, le microphone/la parole ou la caméra, décrites dans la section « Autorisations de l'appareil » ci-dessous. Beaucoup d'entre elles sont traitées sur votre appareil et ne le quittent jamais.
- Achats : les abonnements et les achats intégrés sont traités par Apple ; nous recevons une confirmation de votre statut d'abonnement mais pas les détails de votre carte de paiement.
- Diagnostics : nous pouvons traiter des informations techniques limitées pour assurer le bon fonctionnement des applications. Nous n'utilisons pas de SDK publicitaires, et nous ne vous suivons pas à travers les applications ou sites web d'autres entreprises.
Waymere
Waymere est un produit d'Auxentia, une marque de Novara Consulting Group, LLC.
- Localisation. Waymere utilise votre position pour les itinéraires à pied, en voiture et en transports en commun, les départs en temps réel, la planification de parcs relais, l'information sur le trafic en direct et les fermetures de routes, ainsi que les lieux à proximité. Avec votre autorisation, elle fonctionne également en arrière-plan afin de pouvoir vous alerter lorsque vous approchez de votre arrêt, écran éteint. Pour effectuer ces calculs, les informations de localisation et de destination nécessaires sont envoyées à Google Maps Platform (services Directions, Places et Transit).
- Microphone et reconnaissance vocale. Si vous effectuez une recherche vocale, vos paroles sont converties en texte grâce à la reconnaissance vocale d'Apple afin d'exécuter la recherche.
- Assistant IA. L'assistant répond aux questions concernant vos propres itinéraires enregistrés, trajets et lieux à proximité. Pour les utilisateurs gratuits, il fonctionne sur votre appareil à l'aide du modèle embarqué d'Apple. Premium envoie votre question et le contexte pertinent (vos itinéraires enregistrés, trajets et lieux à proximité) à Google Gemini, via notre back-end sécurisé, uniquement pour vous répondre.
- Traduction intégrée. Si vous l'activez, les noms de lieux et les annonces sont traduits dans la langue de votre choix à l'aide d'un service de traduction.
- Contacts (sélecteur d'adresse). Si vous choisissez de récupérer une destination depuis vos contacts, iOS affiche le sélecteur de contacts du système et renvoie uniquement l'adresse que vous sélectionnez. Waymere ne lit ni ne télécharge votre liste de contacts.
- Compte, lieux et recherches enregistrés. Si vous vous connectez pour synchroniser entre appareils, nous traitons l'identifiant de votre compte ainsi que le nom et l'adresse e-mail associés à celui-ci. Vos favoris tels que Domicile et Travail (qui peuvent inclure une adresse) et vos recherches de destination récentes sont stockés sur votre appareil et, lorsque vous vous connectez, synchronisés via notre fournisseur cloud (Firebase) ; Firebase utilise également un identifiant d'appareil pour assurer la synchronisation et les notifications.
- Cartes. Les tuiles de carte et les détails des lieux sont fournis par nos prestataires de cartographie (Google, et le cas échéant Mapbox / OpenStreetMap).
Perceptius
Perceptius est un produit d'Auxentia, une marque de Novara Consulting Group.
- Parole et texte, sur votre appareil. Le sous-titrage en direct (parole vers texte) et la synthèse vocale (texte vers parole) fonctionnent sur votre appareil grâce au moteur vocal d'Apple. Votre audio n'est pas téléchargé.
- Traduction premium et voix IA. Les fonctionnalités de Perceptius+ envoient le texte nécessaire à nos prestataires de traitement pour générer des voix naturelles premium (OpenAI, via notre back-end sécurisé) ou des traductions (Google Cloud Translation), uniquement pour exécuter la fonctionnalité que vous avez demandée. Seul le texte est envoyé, pas l'audio.
- Caméra (agrandissement, lecture et description). Perceptius utilise la caméra pour agrandir ce qui se trouve devant vous, lire le texte à voix haute (OCR) et décrire une scène. L'agrandissement et la reconnaissance de texte s'effectuent sur votre appareil. Si vous utilisez la description IA, une image capturée est envoyée à notre prestataire de vision (OpenAI, via notre back-end sécurisé) afin de générer une description ; l'image n'est utilisée que pour produire cette description et n'est pas conservée à d'autres fins.
- Notes et cartes. Vos notes et cartes de référence rapide sont stockées sur votre appareil et ne nécessitent aucun compte ; si vous vous connectez, elles peuvent se synchroniser via notre fournisseur cloud (Firebase / Firestore).
- Salles de conversation. Si vous rejoignez une salle de conversation partagée, les sous-titres et messages de cette salle sont transmis aux autres participants via notre back-end afin de permettre la conversation.
- Compte (facultatif). Si vous vous connectez avec Apple ou Google pour synchroniser entre appareils, nous traitons l'identifiant de votre compte ainsi que le nom et l'adresse e-mail associés à celui-ci.
- Notifications push. Si vous les activez, nous traitons un jeton push d'appareil via Firebase Cloud Messaging.
Nous ne soumettons pas votre contenu personnel à des systèmes d'IA tiers pour entraîner leurs modèles ; les prestataires traitent vos données uniquement pour vous fournir le résultat demandé.
Autorisations de l'appareil, expliquées
- Localisation (Waymere) : pour les itinéraires, les lieux à proximité et les alertes d'arrêt ; l'accès en arrière-plan n'est utilisé que pour continuer à vous guider pendant un trajet.
- Microphone et reconnaissance vocale (Waymere, Perceptius) : pour la recherche vocale et le sous-titrage en direct (traité sur votre appareil).
- Caméra (Perceptius) : pour le zoom, la lecture de texte (OCR) et la description par IA ; le zoom et l'OCR restent sur votre appareil.
- Contacts (Waymere) : seule l'adresse unique que vous choisissez est transmise à l'application ; votre liste de contacts n'est ni consultée ni téléchargée.
Vous pouvez consulter et modifier ces autorisations à tout moment dans les réglages de votre appareil.
Services tiers que nous utilisons
Nous faisons appel aux prestataires suivants en tant que prestataires de services / sous-traitants pour fournir les fonctionnalités que vous demandez. Nous ne vendons pas vos informations à ces prestataires ni à quiconque.
- Apple : reconnaissance vocale, traduction, synthèse vocale sur l'appareil, et (assistant gratuit de Waymere) IA embarquée sur l'appareil ; achats et abonnements de l'App Store.
- Google : Maps Platform (itinéraires, lieux, transports en commun), Cloud Translation, Gemini (assistant IA Premium de Waymere), Google Sign-In, et Firebase (authentification, synchronisation cloud/Firestore, et Cloud Messaging).
- OpenAI : voix naturelles premium de Perceptius et description d'images par IA (describe), accessibles via notre backend sécurisé.
- Mapbox / OpenStreetMap : tuiles cartographiques, le cas échéant.
- Stripe : traitement des paiements pour les achats sur le site web.
Chaque prestataire ne traite que les données nécessaires à sa fonction. Nous exigeons de nos prestataires de services qu'ils protègent vos informations conformément à cette politique et qu'ils ne les utilisent que pour nous fournir leurs services, et non à leurs propres fins.
Comment nous utilisons vos informations
- Pour fournir et faire fonctionner les applications et le site web, ainsi que les fonctionnalités que vous demandez.
- Pour synchroniser vos paramètres et votre contenu sur vos appareils, si vous êtes connecté.
- Pour répondre à vos messages et vous apporter une assistance.
- Pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement de nos services, et pour respecter nos obligations légales.
Nous n'utilisons pas vos informations personnelles à des fins publicitaires, et nous ne vous suivons pas à travers les applications et sites web d'autres entreprises.
Conservation des données
Nous conservons les informations uniquement le temps nécessaire aux fins indiquées ci-dessus : le contenu sur l'appareil est conservé jusqu'à ce que vous le supprimiez ou désinstalliez l'application ; les données de compte et synchronisées sont conservées tant que votre compte est actif et supprimées sur demande ; les messages et commandes du site web sont conservés selon les besoins pour y répondre et respecter nos obligations légales et comptables.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations, notamment le chiffrement en transit et le traitement côté serveur des identifiants sensibles. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée, mais nous nous efforçons de protéger vos données et de limiter dès le départ ce que nous collectons.
Vos droits et choix
Selon votre lieu de résidence (notamment en vertu du RGPD UE/Royaume-Uni et du California Consumer Privacy Act / CPRA), vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos informations, de les corriger, de les supprimer ou de les transférer, ainsi que de vous opposer à certains traitements ou d'en demander la limitation. Nous ne vendons pas d'informations personnelles et nous ne les utilisons pas à des fins de publicité comportementale intercontextuelle. Pour exercer un droit quelconque, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous ; nous ne vous pénaliserons pas pour l'avoir fait.
Suppression de votre compte et de vos données
Si une application vous permet de créer un compte, vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment, directement dans l'application, ou en nous contactant, et nous le supprimerons. Le contenu sur l'appareil est supprimé lorsque vous le supprimez dans l'application ou désinstallez l'application de votre appareil.
Confidentialité des enfants
Nos applications ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans (ou l'âge minimum équivalent dans votre pays), et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles les concernant. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.
Utilisateurs internationaux
Nous opérons depuis les États-Unis, et nos prestataires de services peuvent traiter des informations aux États-Unis et dans d'autres pays. Lorsque cela est requis, nous nous appuyons sur des garanties appropriées pour les transferts internationaux.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous mettrons à jour la date d'entrée en vigueur ci-dessus et, le cas échéant, fournirons un avis supplémentaire.
Nous contacter
Des questions ou des demandes concernant cette politique ou vos données ? Envoyez un e-mail à privacy@novaracg.com, ou utilisez la page de contact d'Auxentia.
Auxentia est une marque de Novara Consulting Group, LLC. Waymere, Perceptius, Aptus, Lodestar et Amity Games sont des produits d'Auxentia.
